Политика в отношении обработки персональных данных ООО «СМАРТБИТ»

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «СМАРТБИТ» (ИНН 5700000693, далее — Оператор).
    2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://smart-bit.ru (далее — Сайт).
    3. Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://smart-bit.ru/policy/ .
  2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
    1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    3. Оператор — ООО «СМАРТБИТ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
  3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта в следующих целях:
      • установление обратной связи с пользователем по его запросу, направленному через формы на Сайте;
      • консультирование по вопросам услуг Оператора;
      • анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика;
      • обеспечение безопасности Сайта и защита от противоправных действий.
    2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
  4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
    1. Правовым основанием обработки персональных данных, предоставляемых пользователем через формы на Сайте, является согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выражаемое путём проставления отметки (галочки) в соответствующей форме перед её отправкой. Текст согласия размещён по адресу: https://smart-bit.ru/consent/ .
    2. Обработка файлов cookie и данных, собираемых автоматически (IP-адрес, сведения о браузере, действия на Сайте), осуществляется на основании согласия пользователя, выражаемого путём нажатия кнопки «Принять» в cookie-баннере при первом посещении Сайта, а также на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона (необходимость для обеспечения работы и безопасности Сайта).
  5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. При заполнении форм обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает:
      • имя (или фамилия и имя);
      • номер телефона;
      • адрес электронной почты;
      • текст сообщения (включая иную информацию, добровольно сообщённую пользователем).
    2. Автоматически при посещении Сайта собираются:
      • IP-адрес;
      • сведения о браузере, операционной системе, типе устройства;
      • файлы cookie;
      • сведения о посещённых страницах, времени и продолжительности сессии;
      • действия пользователя на Сайте (клики, прокрутка, движения курсора) — записываются сервисом Яндекс.Метрика с функциональностью «Вебвизор».
  6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
    1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
    2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
    3. Серверы, на которых размещён Сайт и базы данных, находятся на территории Российской Федерации.
    4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законом. Для веб-аналитики привлекается ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика) на условиях поручения обработки персональных данных (ч. 3 ст. 6 Закона).
    5. Доступ к персональным данным предоставляется ограниченному кругу работников Оператора, определяемому приказом. Доступ осуществляется по уникальным учётным записям с паролями. Передача данных между браузером пользователя и сервером осуществляется по протоколу HTTPS.
  7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
    1. Персональные данные пользователей, предоставленные через формы обратной связи, хранятся до достижения цели обработки (обработка обращения) либо до отзыва согласия, но не более 3 лет, если иное не требуется законодательством.
    2. Данные о выборе пользователя в cookie-баннере хранятся в файле cookie в течение 1 года (365 дней) с момента выражения выбора.
  8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Субъект персональных данных имеет право:
      • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
      • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
      • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
      • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
    2. Обращения направляются на адрес электронной почты: 152@smart-bit.ru или по почтовому адресу Оператора: обл. Орловская, м.о. Орловский, п. Зареченский, ул. Мостовая, двлд. 2. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней с даты получения.
  9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
    2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://smart-bit.ru/policy/ .
    3. Контактные данные Оператора: ООО «СМАРТБИТ», ИНН 5700000693, email: 152@smart-bit.ru, адрес: обл. Орловская, м.о. Орловский, п. Зареченский, ул. Мостовая, двлд. 2